大多数软件作者在开发软件时都常常忽略一个问题:我的软件能够为用户带来多少实用价值。总是寄希望于短期的盈利,造成了目前中国共享软件发展层次迟迟难以提高的局面。急功近利是一个普遍存在的毛病。由此引发了一系列的问题。
缺乏对市场的前瞻性认识,缺乏对于市场空白的挖掘能力,缺乏对于市场导向的把握能力,缺乏对市场营销知识的掌握,以至于大多数共享软件走上了 重复无用开发的道路,真正拥有含金量的软件少之又少。在现代共享软件市场中,含金量不再单纯地指技术含量,更包括着市场部分的结合。周奕的MP3 CD Maker是一个例子,一个开发起来并不复杂的软件、一个看似创意简单的软件在成功的市场运作下获得可观的注册收费,让不少作者感到艳羡。在艳羡之余却很 少有共享软件作者去发现其成功的真谛。
缺乏一个好的创意是目前大多数共享软件的通病。大都建立在对前者的创意模仿之上。自从出现了第一个多线程断点续传下载软件之后,模仿者就不计 其数,但最后成功的却只有NetAnts和FlashGet.FlashGet作为一个后来者之所以能够成功,更重要的是其加入了自己新的创意:下载管理 模块以及多语言包的提供,另外还有不懈的软件更新,直到今天,FlashGet在某种程度上来说,甚至已经超过了NetAnts.
一个完善的市场推广理念也是大多数共享软件作者所缺乏的。大多数共享软件作者还仅仅局限于软件开发本身,对于软件周边的许多必要的东西完全地 忽视,比如说一个完善的说明文档、简介的提供,一个完善的帮助系统的提供,一个专业美观的网站(软件界面)的建立以及一系列市场运营的操作等等,这些对于 一个共享软件的发展来说绝对是举足轻重的,在某种程度上来说是完全必要的。没有一个完善的说明文档、简介,在下载前消费者就很难了解该软件的实际用途和卖 点,让用户仅仅通过一个名字和版本号就来判断软件的用途,或是期望用户自己发现软件中的闪光点绝对是不明智的;软件的用户其实不是上帝,有时候对于软件中 一些作者自己明白的约定却不一定弄得清楚,这时候一个完善的帮助系统就显得尤为必要了,用户可以从帮助就解决许多困惑,甚至获得一些小的技巧,使用户对软 件有更大的兴趣;专业美观的网站(软件界面)往往会给用户带来一个好的心情以及让用户认可你的专业性,网站(软件界面)是用户接触到软件的第一步,在现实 中谁都知道第一印象非常重要,同理,对于软件来说同样重要,一个好的网站(软件界面)将更能吸引用户,在同类软件中也更能脱颖而出;一系列的市场运营操作 绝对很有必要,比如由软件作者自己撰文投放到各大IT媒体中去让用户通过媒体了解软件,增加访问量;自己撰写一些关于该软件的应用技巧,让用户更广泛地了 解该软件的其他用途;甚至可以考虑和网站、其他软件作者合作投放一定量的广告都能获得不错的收益。
走向海外 几年前,一个周奕MP3 CD Maker的成功引得不少人跃跃欲试,但是一些人被撞得头破血流,直到今天,有不少共享软件作者甚至对于“走向海外”产生了一定的敌视,其实,走向海外是一条值得尝试、可以选择之路。
为什么走向海外会失败,笔者和部分尝试走向海外却最终失败的共享软件作者交流后发现,不能适应海外文化是一个不容忽视的缺陷。一些人照搬周奕 的发展套路最终也没能走通,原因还是在于对于海外软件市场缺乏一定的了解,做出来的软件虽然在技术上不错,但是在现实使用中却难以符合海外用户的要求。比 如说在通讯录软件中,英文名字强调First Name/Middle Name/Last Name,但是中文就仅仅用“姓名”就概括了全部,一些作者在制作中没有及时转换这种思路,在软件中一个“Name”就囊括了全部,自然难以获得用户的青 睐。另外,国内共享软件作者普遍忽视软件周边的制作和完善,忽略了说明、帮助文档的制作和网站的建设,以及对于软件用户界面的设计,而海外用户对于这些都 非常在意。
月光技术文摘
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