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Media有问必答客服系统 v3.1

运行环境：Win9X/Win2000/WinXP/Win2003
软件语言：简体中文
软件类型：国产软件 - 源码 - ASP源码
授权方式：免费软件
软件大小：919 KB
推荐星级：
更新时间：2008-1-27 18:34:46
联系方式：暂无联系方式
官方主页：Home Page
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解压密码：qt168.cn
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软件简介 （请点击下方“点击下载”的图片进入下载页面，）

Media有问必答客服系统 v3.1：
集问题处理实时状态监控和在线交流为一体，是网站客服人员提供在线咨询服务的理想工具，特点介绍:
1、可以使用独立的用户库，也可以同步使用已有的会员数据库
2、自定义问题类型，不同问题类型可设置不同提问表单
3、八种问题处理状态，等候队列，使问题处理过程一目了然
4、特有的问题受理窗口，一个浏览器多个处理窗口自由切换
5、客服和客户在线聊天，可粘贴文字、HTML代码和图片
6、常用短语功能，使礼节性回答更方便
7、处理中问题和存档问题分别保存，存档问题搜索有利监控和培训
8、前台开源，方便用户随时修改

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